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Esta Política de Privacidade descreve como Hospital da Unimed Circuito das Águas coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Nosso compromisso é garantir a privacidade e a segurança dos seus dados, utilizando-os apenas para as finalidades específicas e legítimas aqui descritas.



1.        QUEM SOMOS

O Hospital da Unimed Circuito das Águas é uma unidade de atendimentos médico-hospitalares e de diagnósticos de saúde, de propriedade da Unimed Circuito das Águas, cooperativa inscrita sob o CNPJ 25.471.574/0001-79.


2.        DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação e dos serviços realizados por nós aos titulares de dados:

  • Dados Biográficos: Informações como nome, data de nascimento, gênero, sexo, estado civil, nome da mãe e/ou do pai, profissão, naturalidade, e podemos coletar também, em alguns, a escolaridade ou outras informações necessárias, de acordo com a legislação vigente.
  • Dados Cadastrais: São documentos como CPF, RG, Cartão Nacional de Saúde e cartão do plano de saúde. No caso de estrangeiros que não possuem documentos no Brasil, podemos coletar o número do passaporte ou outro documento necessário à adequada identificação.
  • Dados de Localização: Endereço de domicílio e/ou residência.
  • Dados de Contato: Telefones, e-mails e número para contato por whatsapp.
  • Dados de Autenticação: em casos específicos podemos obter dados de dispositivos pessoais conectados à nossa rede, ou autenticado nos nossos sistemas.
  • Dados de Registros: Histórico de atendimentos, exames, procedimentos, gravações de vídeos e captura de imagens em áreas comuns.
  • Dados Sensíveis: Dados de saúde, genéticos, biométricos, raça ou etnia, e, em casos específicos, podemos coletar dados relacionados com a religião do titular de dados.

Os dados acima são exemplificativos, podendo haver, de acordo com a necessidade, a coleta de outros dados nas categorias acima.

O tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes, inclusive dados sensíveis, será realizado em seu melhor interesse, nos termos da legislação pertinente.



3.        COMO COLETAMOS SEUS DADOS

Coletamos seus dados pessoais de diversas formas, incluindo:

  • Diretamente de você: Quando você nos fornece informações para agendamentos, atendimentos, ou outras solicitações necessárias.
  • De terceiros: Quando recebemos informações de Unimeds ou operadoras de planos de saúde, contratantes, convênios, SUS, ou outros hospitais para fins de intercâmbio ou transferência.
  • Automaticamente: Através de sistemas internos, como prontuários eletrônicos e sistemas de agendamento, ou por meio de monitoramento por câmeras em nossas instalações.


 
 

4.        FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS E BASES LEGAIS

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas respectivas bases legais da LGPD:

Atividade de Tratamento

Base Legal

Prestar Atendimento de Urgência e Emergência

Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII)

Agendar consultas, exames e procedimentos de diagnósticos

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII)

Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)

Admitir pacientes com agendamentos eletivos

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II)

Registrar assistência em prontuário eletrônico do paciente

Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII)

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II)

Realizar notificações obrigatórias e comunicação com órgãos reguladores

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II)

Interação com fontes pagadoras (em caso de convênios e Unimeds)

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Validar permissão de acesso físico de visitantes e acompanhantes

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II)

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)

Elaborar orçamentos de cirurgias e procedimentos particulares

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Monitoramento por câmeras (CFTV) em áreas comuns do hospital

Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) ou Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI)

Serviço de atendimento e informações ao cliente

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Serviços pós-atendimento médico-hospitalar e diagnóstico

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII)

Realizar exames de análises clínicas laboratoriais, ou de análises anatomopatológicas em prestadores terceirizados

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII)

Obtenção de laudos de exames, orientações e obtidos por telemedicina ou outro meio de comunicação.

Execução de Contrato (Art. 7º, V)

Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII)

 

 5.        COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações e para as finalidades descritas:

  •  
  • Unimeds e Convênios: Para autorizações de procedimentos, intercâmbio e faturamento.
  • SUS Fácil e Central de Regulação SUS: Para transferências de pacientes e cumprimento de obrigações legais.
  • Hospitais de Destino: Para transferências de pacientes entre instituições.
  • Unimed Aeromédica: Para autorização de remoções aeromédicas.
  • Prefeituras: Para emissão de notas fiscais de atendimentos particulares.
  • Fornecedores: Para cotação e aquisição de materiais e medicamentos.
  • Laboratórios, Clínicas e Profissionais de Saúde: Para a realização de exames e registro em sistemas próprios.
  • Vigilância Epidemiológica e Sanitária: Para notificações obrigatórias e resposta a requerimentos, em cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
  • Notivisa e e-SUS Notifica: Para notificação de eventos adversos e doenças específicas, em cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
  • Agentes ou pessoas legitimadas judicialmente: Em casos de necessidade jurídica própria ou de terceiros.
  • Médicos envolvidos na assistência: Para compartilhamento de mapa cirúrgico e de informações relacionadas à assistência.
  • Responsável legal, Pessoas legitimadas judicialmente: Para compartilhamento de resultados de exames ou prontuários, mediante autorização ou requisição legal.

Em todos os casos de compartilhamento, garantimos que apenas os dados estritamente necessários serão compartilhados e que os terceiros envolvidos estarão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados, conforme a LGPD.



6.        DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

De acordo com a LGPD, você, como titular de dados, possui os seguintes direitos:

  • Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
  • Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Eliminação: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, que não tenha outra base legal que justifique o tratamento.
  • Informação sobre Compartilhamento: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados são compartilhados.
  • Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
  • Oposição: Direito de se opor a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato”.



7.        COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Nossos colaboradores são treinados para adotar métodos, procedimentos e medidas de proteção aos dados que coletamos.

Toda documentação física poderá ser digitalizada, armazenada em meio digital nos nossos bancos de dados e eliminada adequadamente.

Os dados armazenados são protegidos por um conjunto de ferramentas e tecnologias que visam garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Devido a natureza da internet e a existência de pessoas com más intenções, não podemos garantir de forma absoluta que estes não terão sucesso em obter acesso indevido às informações dos Titulares. Porém, caso isso ocorra, serão adotados os procedimentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, segundo as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, e ao Titular, caso o incidente de segurança possa acarretar risco ou dano.

A Unimed Circuito das Águas não se responsabiliza pela privacidade e segurança de informações recolhidas por terceiros.



8.        INFORMAÇÕES ADICIONAIS

A Unimed Circuito das Águas poderá transferir seus dados para outros países, em virtude de cumprimento de contratos ou da necessidade de armazenar seus dados em servidores fora do Brasil, desde que o país ou entidade internacional destinatário tenham políticas ou regras de proteção de dados pessoais adequadas aos requisitos legais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

A Unimed Circuito das Águas poderá usar cookies para melhorar sua experiência e navegação no site.



9.        CONTATO

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do seguinte canal:




10.   ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em requisitos legais. Recomendamos que você acesse esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.



11.   LEGISLAÇÃO E FORO

Esta política será redigida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei no. 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de São Lourenço, Minas Gerais para dirimir qualquer dúvida decorrente desta Política. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.





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